健身房“跑路”现象频发消费者困境如何解？近年来，健身房“跑路”事件屡见不鲜。健身房倒闭，除了会员的会费损失，健身教练也被拖欠了工资。

　　11月15日，位于昆明市霖岚国际广场一家名为肌本健身的健身房门口，十余名会员聚集在一起，大家都很蒙圈，因为这家健身房几乎一夜之间被搬空了。

　　会员游先生说，他是去年12月份花2180元办理的健身卡，还充值了100余元水卡。今年11月13日，健身房还在正常营业，可14日一大早他去健身时，却发现已经人去楼空。

　　“前天晚上教练下班时还是正常锁门离开的，昨天早上来上班时他发现整个健身房全部搬空了。”游先生说。

　　“我的健身卡有效期是2年，没想到仅锻炼了1年不到，健身房就突然被搬空了，连冰柜都搬走了。”游先生表示，搬空之前，健身房并没有向会员做过任何解释说明，这种不负责任的做法让大伙都很气愤。

　　除会员会费的损失，健身房教练也被拖欠了工资。在健身房工作多年的陈教练介绍，从今年7月开始，他们的工资就一直被拖欠，原本大家想着门店还在，工资至少有个着落，但谁也没想到，健身房会一夜之间被搬空。

　　陈教练说：“健身房现有在职员工七八名，包括前台、教练、会籍顾问等。之前工资是按月支付，还算正常，从今年7月份就开始拖欠，到现在11月中旬了，有3个半月的工资没有正常支付。”

　　根据会员提供的联系方式，记者试图联系健身房负责人了解情况，但拨打了几次电话，都无法接通。现在教练和会员已向辖区派出所报警求助，准备运用法律武器维护自己的合法权益。

　　健身房“跑路”已不是新鲜事，时不时地，大家就会看到这样的新闻，一些会员觉得，自己交的费用不多，维权成本又太高，索性算了。这些健身房是否就是钻了这样的空子？可这事毕竟涉及众多人的利益，除了自认吃亏，或是等待漫长的维权，难道就真没有别的办法了吗？

　　上海锦天城（昆明）律师事务所律师钟怡认为，本案中，涉及两个法律关系，即会员与健身房之间的服务合同关系，以及教练、会籍顾问等与健身房之间的劳动合同关系。

　　针对服务合同，健身房收取预付款却通过私自撤店的形式提前终止服务合同，属于严重违约，会员应该立即向当地市场监督管理及消费者权益保护部门反映情况。市场监督管理部门可将涉事健身房列入异常经营名录，防止公司注销而导致消费者维权无门的情形。

　　同时，有关行政主管部门还可以采取警告、没收违法所得、处以罚款等形式，对案涉健身房及其经营者进行处罚。当然，会员也可以选择向法院提起诉讼的形式终局性地解决争议。

　　针对劳动合同关系，健身房工作人员应及时向劳动监察部门投诉举报，也可向健身房所在地劳动仲裁部门申请劳动仲裁。一般情况下，仲裁部门是按件收取较低廉的受理费，将最大程度缓解劳动者申请仲裁的资金压力。

　　综合来看，消费者在选择健身机构时，应保持谨慎态度，避免冲动消费。针对商家而言，消费者预先付出的是对商家的信任，商家应秉承诚信的理念进行经营活动，否则不仅会失去可持续发展的客源，而且会受到违法制裁。

　　当然，职能部门也应积极采取事先预防、事后处置的综合管理方式，尽快出台相应措施，及时应对，帮助消费者走出困境。

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